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送料・配送について

2018年4月4日より、発送する商品の配送料を変更いたしました。配送料の詳細は各商品ごとのページをご参照ください。
配送料は注文確定画面で手数料と合算して表示されます。手数料の詳細は、こちらをご覧ください。
一部の商品を除き、以下の配送料（税込）がかかります。なお、プライム会員、Prime Student会員は、配送オプションにかかわらず配送料無料です。
1回のご注文で２か所以上に配送する場合は、配送先ごとに配送料がかかります。
発送オプションで「準備ができた商品から順に発送」を選択した場合、発送ごとに配送料が加算されます。
定期おトク便、フレッシュの配送料については、該当のヘルプページをご覧ください。

お支払い金額について

お支払い金額につきましては以下の通りとなります。
お支払い金額 =表示金額（税別）＋送料（税別）＋消費税
※クーポン券および商品券等のご使用は承っておりません。
予めご了承ください。

お支払い方法

4種類のお支払い方法をご用意しております。
1.クレジットカード
2.銀行振込
3.商品代引（現金）
4.コンビニ（後払い）

返品・交換について

ネットストアで返品・交換を承ります。
商品不良・汚損・破損／商品過不足や異なる商品が届いた場合
商品の交換を承ります。お届け日より8日以内に下記フォームからご連絡ください。
お問い合わせフォーム：商品の返品・交換
お客様の理由（サイズ違い・イメージ違い・誤購入など）の場合
ネットストアではお客様の理由での交換は承っておりません。交換をご希望の場合は、お届けした商品を返品のうえ、改めてご注文をお願いいたします。
※返品期限はお届け日から30日間です。期限後の返品はお受けしておりません。
※サイズオーダー商品、自転車、花・グリーン、産地直送商品の返品はお受けしておりません。
※吊り下げ作業が必要な場合は、別途3,000円（税別）かかります。
※返品時の配送料は、お客様負担とさせていただきます。また、お届け時の配送料はご返金いたしません。配送便区分B・C・D・Eは、商品代金から引取時の配送料（手数料）差引金額をご返金いたします。
※返金処理は、返品商品が到着後に行います。

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